to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Notu Ve Kuryenet İletişimsizliği Kartımın Teslim Edilememesine Yol Açtı
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Akbank kredi kartım için 9 Ağustos tarihinde adresime teslimat görünmesine rağmen, “yerimde olmama rağmen teslim edilemedi” notu düşülmüş. Teslimat anında evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, telefonla aranmadım ve kart tarafıma ulaştırılmadı.
İzmir’de görünen Kuryenet şube/adres bilgilerinin internette hatalı olması nedeniyle firmaya ulaşamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın şubeye yönlendirileceği bilgisi verildi.
Kuryenet’in gerçeği yansıtmayan “teslim edilemedi” kaydını açıklamasını, kartımın en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür yanlış teslimat bildirimlerinin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bankaların böyle bir firmayla çalışmamasını tavsiye ederim.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
