to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Troy kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartım ancak 5 gün sonra Çanakkale şubesine ulaşabildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kredi kartına acil ihtiyacım olmasına rağmen, bankaya da özellikle aciliyetimi iletmeme karşın Kuryenet’in yavaş ve düzensiz işleyişi nedeniyle kartım bir türlü teslim edilmedi. Ne dağıtıma çıkarıldığına dair bir bilgilendirme aldım ne de adrese gelinmiş gibi bir not ya da mesaj bırakıldı.
Firmanın ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması ve şube ile görüşme imkânının bulunmaması süreci tamamen çıkmaza sokuyor. Herhangi bir muhatap bulamadan, günlerdir kartımı bekliyorum.
Kuryenet’ten, VakıfBank Troy kartımın bir an önce adrese teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde onaylanan VakıfBank Troy kredi kartım, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kartımı şubeden teslim almak üzere başvuru yapmış olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın Kuryenet firması tarafından getirileceği bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar he...
03.10.2025 tarihinde VakıfBank tarafından Kuryenet’e teslim edilen kredi kartım, Muğla Seydikemer Eşen Mahallesi’indeki adresime hâlâ ulaştırılmadı. Yaklaşık 1 aydır kartımı bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kartımın teslimatıyla ilgili olarak VakıfBank ile görüştüm, anca...
VakıfBank kredi kartım 17 Kasım’dan bu yana Kuryenet’te görünmesine rağmen iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kayıp kart başvurusu sonrasında çıkarılan bu kartı acil olarak kullanmam gerektiği halde teslimat yapılmadığı için işlemlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Kuryenet’te...
VakıfBank’tan beklediğim kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın teslimatı için 5 iş günü boyunca beklememe rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan iletişim numaralarından müşteri hizmetlerine ba...
VakıfBank’tan gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 10 gündür kartım elime ulaşmadı ve gönderi takip numaram: 5556*******21. Teslimat adresim İstiklal Mahallesi 40018 Sokak 5/1 Daire 2 Kat 3. Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sürekli dağıtımda old...
Yorumlar