to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 model telefonu faturaya ek taksitli olarak satın aldım. Siparişimi 23.02.2026 tarihinde verdim ve tarafıma Kuryenet firması ile gönderileceği bilgisi iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen takip numarasından baktığımda kargomda hiçbir hareket görünmüyor.
Kuryenet’i aradığımda da bot sistemler dışında muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun dağıtımda olduğu söylendi, fakat Bursa Osmangazi’deki teslimat adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen telefonun ilk taksit ödeme zamanı yaklaştı, ancak ortada teslim alınmış bir cihaz yok.
Turkcell Pasaj sipariş numaramı da bu şikayetle birlikte paylaşmak istiyorum. En geç pazar gününe kadar cihazım elime ulaşmazsa siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ya telefonum bir an önce Bursa Osmangazi’deki adresime teslim edilsin ya da siparişim iptal edilerek hiçbir şekilde borç yansıtılmasın. Kuryenet ile ilgili benzer sorunları yaşayan çok fazla kişi olmasına rağmen hâlâ bu konuda bir çözüm üretilmemesini de anlamakta güçlük çekiyorum.
Turkcell’den 29.01.2026 tarihinde faturalı hattıma ek olarak 33.574,56 TL bedelle Xiaomi Redmi 15 Pro marka telefonu satın aldım. Ürünün Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edileceği bildirildi; ancak 29.01.2026 tarihinden bu yana telefon hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet gönderi takip numaram 100005...
20.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 100005624043. Ürünümün Gaziantep adresine Kuryenet firması aracılığıyla teslim edileceği belirtildi. Siparişten sonra kargo kodunu girerek takip etmeye çalıştım ancak 3 g...
25.11.2025 tarihinde Turkcell üzerinden Redmi Note 14 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 100005651359, GSM numaram 0531 780 44 **’dir. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo firması Kuryenet’ten hiçbir şekilde durum güncellemesi, SMS ya da bilgilendirme almadım. Kuryenet’i a...
02.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden mor renk, 256 GB depolama ve 8 GB RAM özelliklerinde Redmi 15 telefon siparişi verdim. Siparişime ait müşteri takip numaram 100005667936’dir. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak yaklaşık bir haftadır kargo bana hiç ulaşmadı. Defalarca hem Turkcell Pasaj ...
17 Ocak tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Note 14 Pro marka telefon siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Bugün 26 Ocak olmasına rağmen Kuryenet kargomu hâlâ teslim etmedi. Kuryenet’e ait elimde 100005666468 numaralı takip numarası bulunmasına rağmen firmaya doğrudan ul...
Yorumlar