to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatın “Adreste Yoktunuz” Şeklinde Yanlış Not Düşülmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bugün Kuryenet ile tarafıma teslim edilmesi gereken 100005688450 takip numaralı gönderim için İstanbul Pendik Kavakpınar’daki adresimde kapının önünde özellikle beklememe rağmen sisteme “adreste yoktunuz” notu düşülmüştür. Oysa gün içinde adresteydim ve herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da kapıya gelme durumu olmadı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem teslimat yapılmaması hem de destek hattına erişememek mağduriyetimi artırıyor.
Gönderimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala yok. Ne büktün firmasınız
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
