to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Hatası: Evde Yok Yanlışlığı Ve Gecikme
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen İş Bankası kaynaklı 7267201220740 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşamaktayım. İstanbul Şişli ’deki ev adresimde olmama rağmen, 14.08.2026 tarihinde sisteme “teslim edilemedi, evde yok” şeklinde bilgi girilmiş.
Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadan, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Buna bağlı olarak teslimatım gereksiz yere gecikmiştir.
Gönderimin, kayıtlı ev adresime, mümkünse bugün içerisinde ve acil olarak yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride benzer bir mağduriyet yaşamamak için, teslimat anında gerçekten adrese gelinmesini ve gerekirse telefonla aranarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet ekibine, gecikmeli teslimat sürecinde gösterdikleri çaba ve sonunda kartımın sorunsuz teslim edilmesi için teşekkür ederim.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
