to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Banka Kartı Ve Cevapsız Kuryenet Çağrı Merkezi
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından mağdur ediliyorum. 04.06.2026 tarihinden bu yana 5000*******20 takip numaralı gönderim Kuryenet’in İstanbul Avrupa Esenkent acentesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün 03.07.2026 olmasına rağmen karta hâlâ ulaşabilmiş değilim.
Teslimat adresim Selahaddin Eyyubi Mahallesi Piri Reis Caddesi No:10 Kıraç, Esenyurt / İstanbul olmasına rağmen ne gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik Kuryenet’in 444 93 93 numaralı çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, herhangi bir yetkiliyle görüşemedim.
Kartımın bir an önce belirtilen adrese, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
