Teslim Edildi Deyip Kartım Elime Ulaşmadı, Kuryenet'ten Cevap Yok

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi. 31.12.2025 tarihinde Ankara Siteler acentesi/Kuryenet üzerinden gönderim için kullanılan 5000752755826 numaralı takip kodlu gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaşmadı.

Bu süreçte Kuryenet’e ulaşmak için iletişim numaralarını aradım; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de SMS ile bilgilendirme sağlandı. Gönderim “teslim edildi” görünmesine rağmen kartın kime, nereye teslim edildiğine dair hiçbir bilgi alamadım.

Banka kartımın acil olarak bulunup en kısa sürede şahsıma, doğru adrese ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini, mümkün değilse kartımın derhal iptal edilerek yeni kartımın yine gecikme yaşanmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.