to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kart başvurusu yaptım ve bu kartımın Kuryenet aracılığıyla İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kartım 10 Mart ile 18 Mart tarihleri arasında tam 8 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen ne arama yapıldı ne de herhangi bir SMS gönderildi. Üstelik takip ekranında “evde bulamadık” ibaresi yer almasına rağmen bu süre boyunca evdeydik ve kapımıza gelen hiç kimse olmadı.
Gönderi takip numaram 4460766909515’tir. Hem Kuryenet müşteri hizmetlerini hem de Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “randevu oluşturuldu” denilerek geçiştirildim. Sistem üzerinden böyle bir bilgi veriliyor olmasına rağmen gerçekte hiçbir randevu oluşturulmadı, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve somut hiçbir adım atılmadı.
100 TL ödeyerek başvurusunu yaptığım Paycell kartım günlerdir teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Bu nedenle Paycell kartım için ödediğim 100 TL tutarının ve varsa yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini, ayrıca Kuryenet ve Paycell tarafından yaşanan bu teslimat gecikmesi ve yanlış bilgilendirme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet üzerinden gönderilen 1000056416199 takip numaralı kargomu İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi Çarşı Sokak No: 30 b adresinde teslim almayı bekliyorum. Kuryenet tarafından sistemde “adrese geldik, telefonla aradık” şeklinde bilgi girilmiş, ancak ne adrese gelen oldu ne de herha...
Paycell kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Takip numarası 4460755030169 olan kartım için sistemde ayın 14’ünde, yani cuma günü adrese gelinmiş gibi gösteriliyor ancak o gün tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefon...
Paycell kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla yapılan teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4460766629857 takip numaralı gönderim için bugün teslimat günü olduğuna dair SMS aldım; ancak gün içinde adrese hiçbir şekilde gelinmeden sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Ne kapı çalın...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım üç gündür keyfi olarak tarafıma teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen sisteme hiçbir şekilde beni aramadan “evde yoktunuz” notu düşülmüş ve kart kapıma bile getirilmemiş. Bu tamamen gerçeği yansıtmayan, müşteriyi oyalayan bir tutumdur. Daha sonra tekrar ...
Paycell ön ödemeli kartım Kuryenet aracılığıyla 22 Ocak tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne SMS, ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım; “adreste yoktunuz” benzeri bir not da bırakılmadı. Kuryenet ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. ...
Yorumlar