Kuveyt Türk Banka Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Buse

Kuryenet

18 Kasım 2025 18:10

366

Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımın teslimatı için Kuryenet firmasından beklediğim gönderi (takip numarası: 7325314018033), 5 gündür Ankara Keçiören Hisar Mahallesi Balıkçılar Sokak No:39 Daire:5 adresime getirilmedi. Bugün ise hiçbir şekilde ziyaret edilmediğim ve tarafıma ulaşılmadığı halde, “size ulaşamadık” şeklinde bilgi verildi. Oysa tüm gün adreste bulunmama rağmen kimse gelmedi.

Sorunu çözmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım, ancak telesekreter tarafından görüşme sonlandırıldı ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kartımın bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını, teslimat öncesinde tarafımla telefonla iletişime geçilmesini ve kartımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

kuveyt-turk-banka-kartim-teslim-edilmedi-kuryenet-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Destekleyenler

Kemal

1 Destek

Kuryenet

19 Kasım 2025 15:09 (Şikayetten 20 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın b. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Mehmet

Kuryenet

12 Kasım 2025 11:24

490

Kredi Kartım Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Samed

Kuryenet

08 Ağustos 2025 10:54

530

07.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankasından gönderilen kredi kartım, Kuryenet tarafından iki gündür dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Adreste olmama rağmen, sistemde “adrese uğrama yapıldı, teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer almakta. Oysa tüm gün evdeydim ve herhan...

Egemen sonucu yetersiz buldu