to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Banka Kartım İki Haftadır Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Kuveyt Türk’ten çıkarttığım banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderiliyor ancak iki haftadır kartım bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranına baktığımda sürekli “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor, hareket detaylarında ise kargonun il merkezine ulaştığı yazmasına rağmen dağıtıma çıkmıyor.
İki haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum ve kartı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
