to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Zile Ulaşamaması Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo İçin Telefonla İletişim Talebi
Kuryenet üzerinden 6220403334937 takip numaralı kargom 24 Ağustos tarihinden bu yana tarafıma teslim edilemedi. Takip ekranında gönderinin teslim edilemediği ve yeniden randevu alınması gerektiği yazıyor. Evimin zili çalışmıyor, bu nedenle kurye geldiğinde zile basarak bana ulaşamıyor.
Teslimat için tekrar dağıtıma çıkıldığında kuryenin beni telefonla aramasını veya kapıya geldiğinde mutlaka telefonla iletişime geçmesini istiyorum. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir arama yapılmadan “teslim edilemedi” şeklinde işlem geçilmesi mağduriyet yaratıyor.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak, kurye tarafından telefonla aranmak suretiyle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ne zaman iletişim e geçmeyi düşünüyorsunuz?
