to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kredi Kartı Tesliminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 23 Mart tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kargomu bekliyorum ve gönderimin takip numarası 5000*******58’dir.
Bu süreçte Kuryenet ile iletişime geçtim ancak buna rağmen kurye tekrar gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Önemli bir banka kartı olmasına rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi hem mağduriyet hem de güven sorunu yaratıyor.
Kredi kartımın bana en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kuryenet aracılığıyla tarafıma Ziraat Bankası’na ait kartımın teslimatı yapılacaktı. Ben evde olmadığım bir zamanda kurye gelmiş ve kartı teslim alamadım. Daha sonra Kuryenet’i arayarak tekrar getirilmesi için randevu oluşturdum ancak 23.03.2026 tarihinden bu yana kartım bir türlü teslim edilmedi.
Tarsus’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gündür herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi süreç de uzadıkça mağduriyetim artıyor. Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat aradan geçen zamana rağmen kartım hala bana ulaştırılmadı.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
