to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Kredi Kartı Teslimatı 2 Hafta Gecikiyor Ve İletişim Kanalı Yok
Halkbank’a ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık 2 haftadır herhangi bir teslimat yapılmadı. 658003252003 barkod numaralı gönderimi Antalya Serik adresime bekliyorum ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kuryenet’le bu süreçte ne telefonla ne de internet üzerinden bir muhatap bulamadım, ulaşabileceğim bir çağrı merkezi ya da net bir iletişim kanalı göremiyorum. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Antalya Serik adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kaç gündür arama yapıyorum ulaşamiyorım şubeniz nerede belli değil insanları mağdur etmek zorunda mısınız yapamıyorsanız bırakın bu işi insanlar rezil olmak zorunda değil
Hala ne bir hareket var ne de bir detay kaç gün oldu
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Daha ne kadar bekleyeceğim bankayı arıyoruz sizlerden gelmesini söylüyor bu kadar da sorumsuzluk olunmaz
