Kuryenet'ten Kırsal Bölgeye Kart Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Takip Kayıtları

Samet

28 Mart 12:49

Hayat Katılım kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı ancak yaklaşık 20 gündür adresimde olmama rağmen kartım teslim edilmedi. Özellikle kırsal bir bölgede yaşamama rağmen bu, teslimat yapılmamasına gerekçe gösterilerek kartlar biriktirilip toplu gönderileceği söyleniyor.

Kuryenet’in internet sitesini kullanmak neredeyse imkansız olduğu için telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüştüğüm yetkililer, kırsal kesim olduğu ve kart sayısı az olduğu için kartların biriktirilerek daha sonra dağıtıma çıkarılacağını belirttiler. Buna ek olarak, adrese hiç gelmedikleri halde sistemde adrese gelinmiş gibi gösterilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve yanıltıcı bir işlem olduğunu düşünüyorum.

Bu gönderiyle ilgili 4684161244808 numaralı takip kaydım bulunuyor. Kartımı özellikle fatura ödemelerimi bu kart üzerinden yapmak için acil olarak kullanmam gerekiyor. Tüm bu sebeplerle, kartımın en kısa sürede gerçek anlamda adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini ve adrese gelmeden teslimata gelinmiş gibi gösterilen kayıtlar konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Tarafından Banka Kartım Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Abdullah

Kuryenet

09 Aralık 2025 17:09

308

Yaklaşık 20 gündür Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet tarafından teslim edilmiyor. Evde olmamıza rağmen sistemde sürekli “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor, ancak kapıya gelen giden hiçbir kurye olmadı. Kartımla ilgili gönderi takip numaram da bulunuyor, buna rağmen kar...

1 Destek

1 Yorum

Metin sonuçtan hiç memnun değil

HGS Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

Metin

Kuryenet

25 Eylül 2025 10:45

366

21’inde teslim edilmesi gereken HGS kartım Kuryenet tarafından hala teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 479035398996. Teslimat adresim evim olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kimse aramadı. Yalnızca gecenin 11’inde “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Kuryene...

Kuryenet Kart Teslimatında Ulaşamama Ve İletişim Sorunu

Yavuz

Kuryenet

09 Aralık 2025 14:26

153

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kart Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Oğuzhan

Kuryenet

10 Mart 13:31

203

Kuryenet üzerinden gönderilen kartımın 4–5 gündür sistemde dağıtımda görünüyor olmasına rağmen kartım bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresinde olmama rağmen ne kapıma gelen oluyor ne de herhangi bir arama yapılıyor, sadece teslimata çıkmış gibi SMS gönderiliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca...

Kartım Teslim Edilmedi, Yanlış Adres Bilgisiyle Mağdur Edildim

Sıla

Kuryenet

03 Aralık 2025 12:31

405

11 Kasım’da 5000*******69 takip numaralı kartım Kuryenet’e teslim edildi. 20 Kasım tarihinde sistemde kartımın dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen beni hiçbir şekilde telefonla aramadan veya SMS ile bilgilendirmeden “adresimde bulunamadığım” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa o tarihlerde adresimdeydim v...

1 Destek