Kuryenet'ten Kart Tesliminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Yapı Kredi banka kartımın tarafıma teslim edilmemesiyle ilgili şikayetçiyim. Kartımın en geç 1 hafta içinde elimde olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takibine baktığımda gönderimin “dağıtıma çıktı” göründüğünü, ancak teslimat durumunda “siz yoktunuz, yerinizde değildiniz” şeklinde not düşüldüğünü görüyorum. Oysa belirtilen gün ve saatlerde yurtta olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelen herhangi bir görevli oldu. Teslimat adresim Mersin, Yenişehir, Çiftlikköy Mahallesi, M***** İ**** Kız Öğrenci Yurdu’dur.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Önemli bir banka kartı olduğu için bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılmasını, teslimata gelinmeden önce telefonla aranmayı ve kartımın bizzat elime ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gerçekten çok sorumsuz bir kurye acilen kartımın Mersin Mezitli acentesinden bana teslim edilmesini talep ediyorum. Kaç günden beri bu konu hakkında mağdurum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri














