Kuryenet'ten Kart Teslimatı İletişimsiz Ve Gecikmeli

Moka United e Barobirlik banka kartımın gönderimi için Kuryenet kullanılmaktadır. Kuryenet takip ekranında kartımın 07.07.2026 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar acentesine teslim edildiği görünüyor ancak acentenin ne telefon numarası ne de açık adresi hiçbir yerde belirtilmemiş durumda.

Kartım sistemde üç gündür acenteye teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 444 9 393 numaralı Kuryenet çağrı merkezini aradığımda da sadece otomatik ses kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşılamıyor. Banka tarafı kartı Kuryenet’e teslim ettiklerini söylüyor ancak Kuryenet’ten ne telefonla ne de başka bir yolla geri dönüş alamıyorum.

Kartımın şu anda bulunduğu Mahmutlar acentesinin açık adres ve iletişim bilgilerinin tarafıma paylaşılmasını ve kartımın daha fazla gecikmeden ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin giderilmesini, teslimat sürecinin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.