to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’teki Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İşlem Engeli
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 13 Şubat tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime hâlâ ulaştırılmadı. Başvurumu 12 Şubat’ta yaptım; ertesi gün kartımın kurye firmasına sevk edildiği bilgisi verildi, ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı.
Kuryenet’i aradığımda ise yalnızca telesekreter üzerinden “hala bekleniyor” şeklinde bir bilgi alabiliyorum; bunun dışında ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunuluyor. Diğer kartım blokeli olduğu için şu an hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve günlük hayatım ciddi anlamda aksıyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Aynı şehirde aynı sorunlar yaşanıyor, hele bir şikayetin daha hala çözülmediğini okudum, bu bir t-shirt değil banka kartı ve ciddi anlamda mağdurum hiçbir ödememi yapamıyorum. Bu kadar uzun sürmesinin amacını çok merak ediyorum. Bir an önce aranmak ve hatta kartın bugün elimde olmasını rica ediyorum. Çünkü malum hafta sonu, ne ararsınız ne kartı getirirsiniz.
