to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Yanlış Acenteye Gönderilen Banka Kartı Teslim Edilemedi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım 17 Şubat’tan beri yanlış acenteden dağıtıma çıkarılıyor ve “teslim edilemedi” bilgisi görünüyor. Sistemde kartım Karlova acentesinden dağıtıma çıkmış görünüyor ancak ben merkezde oturuyorum, buna rağmen kartım hâlâ merkez acentesinde değil ve ilçe acentesinde gözükmeye devam ediyor.
Takip No: 5000*******75 olan gönderimin bir an önce doğru acenteye yönlendirilmesini ve kartımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Günlerdir süren bu yanlış yönlendirme ve teslim edilememe sorununun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
