Kuryenet'in Ziraat Bankası Genç Kartı İçin Adres Yetersizliği Bahaneleriyle Teslimatı Yapmaması

Kuryenet tarafından Ziraat Bankası bankkart genç kartım bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 14.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kartım için sistemde “adres yetersiz” uyarısı görünüyor ancak adresim doğru olmasına rağmen bu gerekçeyle teslimat yapılmıyor.

28.08.2026 tarihinde Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra kartım ertesi gün yeniden dağıtıma çıktı, fakat yine aynı şekilde “adres yetersizliği” bahanesiyle teslim edilmedi. O gün tüm gün evdeydim, ne adrese gelen oldu ne de beni arayan. Adresi bulamıyorlarsa en azından telefonla aramaları gerekirken hiçbir iletişim kurulmadı.

Kuryenet’in telefonlarına da ulaşamıyorum, otomatik konuşmadan sonra müşteri temsilcisine bağlanamadan hat kapanıyor. Kartım şu an gerçekten lazım ve bu durum nedeniyle işimi gücümü halledemiyor, mağdur oluyorum.

Kartımın bahaneler üretilmeden en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde konuyu başka yerlere de şikayet edeceğimi ve yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.