to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Teslim Etmediği Bankkartım Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Öğrenci kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13 Haziran 2026 tarihinde Kuryenet’ten, adrese geldikleri fakat evde olmadığımıza dair bir mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün evdeydim ve kapı çalmadı, herhangi bir görevli de gelmedi.
Bu süreçten sonra Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve sistemde sadece yeni randevu oluştuğu bilgisi görünüyor, bunun dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Kartım teslim edilmediği için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi anlamda mağdur edildim.
Adım Zehra d. Ve Kuryenet gönderi takip numaram 5000*******10. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adrese getirilerek bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
