to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Kredi Kartı Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kredi kartım, 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 5000*******05 olup, Eskişehir Çamlıca adresime yönlendirilmiş olmasına rağmen Uluönder Eskişehir bölgesinden bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak operatöre bağlanamıyor, herhangi bir canlı destek ya da net bilgiye erişemiyorum. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma özür ve açıklama yapılmasını, sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Arayan dönüş yapan 24 saat geçmesine rağmen olmadı
Ne şubesi var ne müşteri hizmetlerinde görüşecek bir kişi günlerdir sevkiyatta yazıyor dönüş yapanda yok bu kadar rezil bir firma olabilir mi ya
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Herhangi bir şekilde arayan olmadı sayfanızdan kontrol ettiğimde hala sevk aşamasında yazıyor ve 2 hafta oldu bu konu bugün çözülmemesi durumunda kart gelmediği için yapamadığım ödemelerim nedeniyle maddi manevi tazminat davasını avukatım aracılığıyla başlatacağım bilginize
Sizinle iletişime geçilecektir mesajı geldi ancak orta da ne arayan var ne de kart geldi
Dalga mı geçiyorsunuz? Acentemiz sizi arayıp çözeceğiz diye mesaj atıyorsunuz ne kargo geldi ne de arayan oldu. Burada mesajları okuyan insanlara ilgileniyoruz taklidi mi yapıyorsunuz? Ben avukata verdim mahkemeye veriyorum siz zahmet etmeyin
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Siz dalga geçiyorsunuz galiba her gün otomatik aynı mesajı atarak. Ne 1 kere arayan oldu ne de kargom geldi dalga mı geçiyorsunuz tüm bu mesajlarınız ile mahkemeye bugün başvuruyorum
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
