to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Kart Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Ziraat Bankası tarafından 11 Ağustos tarihinde Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen herhangi bir kurye ziyareti, not bırakma ya da arama da yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet’e ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ya da başka bir yolla firmaya erişemedim. Banka tarafında ise kartın gönderiminin yapıldığı söylendiği için ayrıca bir başvuru ya da şikayette bulunmadım.
Kartımın acil ihtiyacım olduğu bu dönemde halen teslim edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır. Kuryenet’in gönderimi acilen bularak adresime ulaştırmasını, teslimatın neden bu kadar geciktiğine dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
