Kuryenet'in Kart Teslimatındaki Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

29.09.2026 tarihinde Kuryenet'e teslim edilen Ziraat Katılım banka kartım, aradan geçen süreye rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Kütahya'da bulunan adresime teslim edilmesi gereken kartım 3–4 kez dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir.

Kartımın neden teslim edilmediği konusunda herhangi bir açıklama yapılmamış, Kuryenet ile iletişim kurma girişimlerim de sonuçsuz kalmıştır. Banka ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca beklemem gerektiği söylenmiş, sorunun çözümü için yeterli destek sağlanmamıştır.

Banka kartımın bu kadar uzun süre teslim edilmemesi günlük bankacılık işlemlerimi aksatmakta ve mağduriyetime neden olmaktadır. Kartımın acilen adresime teslim edilmesini, teslimat sağlanamayacaksa da net bir şekilde bilgilendirilerek sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.