to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Aktif Bank Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Kuryenet’in Aktif Bank kredi kartımı 08.08.2026 tarihinden bu yana teslim etmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kocaeli Darıca’daki adresime gelmesi gereken kartım için günlerdir teslimat bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Takip kodumla Kuryenet’in internet sitesine girdiğimde sürekli “dağıtıma çıkmadı” veya “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” gibi ifadeler görüyorum, fakat fiili bir teslimat denemesi yok. Aynı takip kodunu telefon hattındaki sesli yanıt sistemine girdiğimde ise kodu kabul etmiyor ve “hatalı” uyarısı veriyor. Bu nedenle ne gerçek durumu öğrenebiliyorum ne de insana bağlanıp muhatap bulabiliyorum.
Müşteri temsilcisine ulaşabileceğim düzgün bir iletişim kanalı sunulmadığı için sorunumu kimseye anlatamıyorum ve kartımın akıbeti hakkında net bilgi alamıyorum. Kuryenet’in, Aktif Bank kartımı Kocaeli Darıca’daki adresime en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim etmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim sorunlarıyla ilgili de açıklama yapmasını talep ediyorum.
Kuryenet Kredi Kartı Dağıtımında Takılma Ve Acil İletişim Eksikliği 12 Ekim 11:13 31 37277798 Kuryenet aracılığıyla bankam tarafından gönderilen kredi kartım 29 Eylül’den bu yana takip ekranında “dağıtımda” olarak görünüyor. 12.10.2026 tarihi itibarıyla kart hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda da sürekli acenteye sevk aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yarın sabah şehir dışına çıkmam gerekiyor ve kredi kartıma acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen Hatay Asi Kuryenet şubesine ulaşabileceğimiz bir telefon numarası dahi bulunmuyor, bu yüzden süreci takip edemiyorum ve bilgi alamıyorum. Takip numarası 6305637978338 olan, alıcı adı e**** k*** olan kredi kartımın ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Müşterinizin çözümle ilgili beklentisi
