Kuryenet’in Adres Gerekçesiyle Kredi Kartımın Acil Teslim Edilmemesi

18 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım ertesi gün basıldı. Ancak Kuryenet, adres eksik olduğu gerekçesiyle kartı teslim edemediğini iddia ediyor. Adresimde herhangi bir eksiklik veya yanlışlık olmamasına rağmen bu gerekçeyle teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.

Banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ve son derece yardımcı oldular, kartın teslimi konusunda gerekli yönlendirmeleri yaptılar. Buna rağmen Kuryenet tarafından kartım hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.

8 Eylül’de yurt dışına çıkacağım için kartın acilen elime ulaşması gerekiyor. Kuryenet’in yanlış adres gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmemesinden ve iletişim kurmadan süreci uzatmasından şikayetçiyim. Kartımın bir an önce güvenli biçimde teslim edilmesini ve bu gecikmeye neden olan süreçle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.