to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Adres Eksik İddiası Nedeniyle Akbank Kredi Kartı Teslim Edilmedi
Ankara Akyurt’ta Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Akbank kredi kartım yaklaşık bir haftadır bir türlü teslim edilmiyor. Bankaya adres güncellemesi yaparak iş yeri adresimi açık ve detaylı şekilde bildirmeme rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Kuryenet’in kargo takip ekranını kontrol ettiğimde 9 Temmuz’dan beri “teslim edilemedi, adres eksik/yetersiz” ibaresi görünüyor.
Bu süreçte Kuryenet firmasına telefonla ya da başka bir yolla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne arama yapılıyor ne de bilgilendirici bir mesaj gönderiliyor. Adres bilgilerim güncel ve açık olmasına rağmen adres eksik/yetersiz bahanesiyle teslimat yapılmaması ve tarafıma hiç iletişime geçilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın, Kuryenet tarafından en kısa sürede güncel iş adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim ve teslimat aksaklığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
