to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Randevu Sistemi Sorunu
Akbank kredi kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet firması, 17.08.2026 günü saat 19:32’de adreste bulunmadığım gerekçesiyle kartımı “teslim edilemedi” olarak göstermiş. Ancak o saatte evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı, herhangi bir teslimat denemesi olmadı.
O günden beri, yaklaşık 5 gündür Kuryenet’in otomatik sistemini arayarak ve internet sitesinden giriş yaparak randevu oluşturmaya çalışıyorum. Telefonla aradığımda sadece otomatik yanıt ile “randevunuz oluşturulmuştur, internet sitesinden takip edebilirsiniz” deniliyor. Ancak siteye her giriş yaptığımda yeniden randevu oluşturmam isteniyor, randevu oluşturduğumda da sistem tekrar aynı ekrana dönüyor ve randevunun gerçekten oluşturulduğuna dair net bir bilgi veya onay görünmüyor.
Teslimatımın takip numarası 6220402683883’tür. Fiziksel olarak şubeye gidip alma imkanım da olmadığı için kartımın daha fazla gecikmeden, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Yine teslim edilemedi diyor, şaka gibi bir firmasınız gerçekten😂
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Teslim edilsin yeter artık kaç gün oldu. Başka yollara başvurmak zorunda kalacağım artık.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
