to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’dan talep ettiğim banka kartım Kuryenet ile gönderildi, ancak yaklaşık bir haftadır kartıma ulaşamıyorum. Sistemde iki kez adrese gelindiği görünüyor, fakat belirtilen gün ve saatlerde evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı; ne kapıya herhangi bir not bırakıldı, ne de SMS ya da arama yapıldı.
Takipte görünen Kuryenet şubesine bizzat giderek durumumu anlattım, ancak oradaki görevliler, sistemde görünen yerin Kuryenet şubesi olmadığını, oranın bu işlemle ilgili olmadığını söylediler. Bu nedenle kartımın şu anda nerede olduğunu da öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve kimseye derdimi anlatamıyorum.
Banka kartımın kaybolmasından ve güvenlik açısından yaşanabilecek sorunlardan endişe duyuyorum. Fibabanka adına dağıtımı yapan Kuryenet’in, kartımı gecikmeden ve herhangi bir bahane olmadan en kısa sürede açık adresime teslim etmesini, teslim süreci hakkında da tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fibanka tarafından gönderilen kartım için Kuryenet üzerinden takip yaptığımda 22.11.2025 tarihinden beri “dağıtımda” ibaresi görünüyor. O günden bu yana kartı beklediğim adreste evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Kuryenet ile hiçb...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı ve bu süre içinde gönderimi hiçbir şekilde sağlıklı olarak takip edemiyorum. Ne sistem üzerinden doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de kargonun nerede olduğunu net olarak görebiliyorum. Müşteri hizmetlerine de...
Ziraat Bankası’ndan 15 Aralık’ta kredi kartı talebinde bulundum. 17 Aralık tarihinde Kuryenet sisteminde “eve geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş; ancak iki gündür evdeyim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Fiilen gelinmeden gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem d...
12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...
Ödeal Fibabanka kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18 Mart tarihinde Fibabanka’dan kartımın Kuryenet ile dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O günden bu yana Kuryenet sisteminde kartım Elazığ Merkez Abdullahpaşa acentesinde görünüyor; ancak bir haftayı...
Yorumlar