Kuryenet Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Banka Kartım Hâlâ Gelmedi

Fibabanka banka kartım için Temmuz ayında telefon üzerinden başvuru yaptım, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın Kuryenet firmasında olduğunu öğrenmeme rağmen kargo firması kartı bana ulaştırmıyor ve süreç ilerlemiyor. Süreçle ilgili net bir teslimat tarihi de verilmedi.

Konu hakkında e-posta yoluyla da bankaya ulaştım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve somut bir geri dönüş yapılmadı. Günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.

Banka kartımın Kuryenet ile yaşanan gecikme giderilerek herhangi bir ek gecikme olmadan acilen adresime gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.