to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Banka Kartım Hâlâ Gelmedi
Fibabanka banka kartım için Temmuz ayında telefon üzerinden başvuru yaptım, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın Kuryenet firmasında olduğunu öğrenmeme rağmen kargo firması kartı bana ulaştırmıyor ve süreç ilerlemiyor. Süreçle ilgili net bir teslimat tarihi de verilmedi.
Konu hakkında e-posta yoluyla da bankaya ulaştım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve somut bir geri dönüş yapılmadı. Günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Banka kartımın Kuryenet ile yaşanan gecikme giderilerek herhangi bir ek gecikme olmadan acilen adresime gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Halen bir gelişme yok bilginize
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Vallahi sayenizde banka hesabını kapattım... Karta ihtiyaç kalmadı... Başka bankaya geçtik artık... Çalışma şekliniz müşterileri mağdur etme odaklı sanırım
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
