to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Takip Numarasında İlerleme Yok, Kart Teslimatı Gecikiyor
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum ancak kartım 12 Ağustos’tan bu yana elime ulaşmadı. Kuryenet’in takip numarası 5200*******98 olup, takip ekranında da uzun süredir bir ilerleme görünmüyor.
Hem Kuryenet müşteri hizmetleriyle hem de banka tarafıyla görüştüğümde sadece “gelecek” denilerek süreç uzatıldı, net bir teslim tarihi verilmedi. Günlük hayatımda bu kartı kullanmam gerektiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın acilen teslim edilmesini veya süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekirse kartın yeniden sevk edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kartım uzun süre gelmediği gibi bugün 7 Eylül de tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
