Kuryenet Kurye Teslimatındaki Sürekli Hatalar Ve Halkbank Kart Gecikmesi

Halkbank kredi kartımın gönderiminde çalışılan Kuryenet firması nedeniyle kartıma bir türlü ulaşamıyorum. Bugün de yine aynı sorun tekrarlandı, kredi kartımı getirmekle görevli Kuryenet kuryesi eve hiç gelmediği halde adrese ulaşamadık şeklinde işlem yapmış.

Daha önce farklı zamanlarda da aynı kurye firmasıyla benzer sorunlar yaşadım. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde zili çalmadan, kapıya gelmeden sistemlerine adrese gelindi ve ulaşılamadı notu düşülüyor. 444 9 393 numaralı telefonu aradığımda ise yalnızca “gönderiniz için adrese gelinmiştir, size ulaşılamamıştır” şeklinde otomatik bir anons dinletilip çağrı sonlandırılıyor, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Bugün Halkbank nezdinde de şikayet kaydı oluşturdum. Koskoca bir bankanın bu kadar sorun yaşanan bir kurye firmasını tercih etmesini anlayamıyorum. Kart gönderilerinde, defalarca aynı sorunu yaşadığım Kuryenet firmasıyla çalışılmamasını, mevcut kredi kartımın da Kuryenet yerine PTT Kargo veya sorunsuz teslimat yapabilecek farklı bir kargo/kurye firmasıyla tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Bir tepki olarak, eğer kartım bu firmadan gönderilmeye devam edilecekse kredi kartımı kapatacağımı belirtmek istiyorum. Hem kartıma bir an önce ulaşmak hem de bu şekilde gerçekte yapılmayan teslimat girişimlerinin sistemden kaldırılmasını istiyorum.