Kuryenet Kredi Kartı Tesliminde Uzayan Süre Ve Açık Bilgi Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımı bir haftadır bekliyorum. Bankamdan aldığım bilgiye göre kartım 7 Ocak tarihinde kuryeye teslim edilmiş ve bana ulaştırılmak üzere yola çıkarılmış. Daha sonra gönderinin Kuryenet’e geçtiğini öğrendik ve banka aracılığıyla kartın Konya Selçuklu Sanayi Akbank şubesine şube teslimi olarak yönlendirilmesini talep ettik.
Aradan geçen zamana rağmen kartım ne belirtilen şubeye teslim edildi ne de nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor. Şu an tamamen belirsiz bir şekilde bekliyorum ve bu durum hem süre uzadıkça hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için beni oldukça mağdur ediyor.
Kuryenet’in, banka üzerinden iletilen şube teslimat talebimi yerine getirerek kredi kartımı bir an önce Konya Selçuklu Sanayi Akbank şubesine teslim etmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri












