Kuryenet Kırklareli Şubesinde Banka Kartım 1 Ayda Teslim Edilmedi

Kuryenet Kırklareli şubesi aracılığıyla gönderilen banka kartıma ait 5000*******70 takip numaralı kargom yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kırklareli Merkez Bademlik Mahallesi Eriklice Caddesi’indeki adresimde olmama rağmen, 21.11 tarihinde saat 11:22’de dağıtıma çıkarıldığı, saat 14:00 civarında ise “adresinize ulaşılamadı” notu düşüldüğü görülüyor. Oysa bütün gün evdeydim ve kesinlikle kimse kapımı çalmadı ya da beni aramadı.

Kartım 17 Şubat’ta kargoya verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşıp bir insanla konuşmak neredeyse imkansız, sadece sistem üzerinden tekrar dağıtım talebi oluşturdum ancak buna rağmen kargom yeniden dağıtıma bile çıkarılmadı.

Banka kartımın en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.