Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım için Kuryenet’in sorgulama sitesinden takip yaptığımda, kartın 13 Şubat tarihinde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak kart şu anda benim elimde değil ve sorgulama ekranında kartın tam olarak hangi adrese veya kime teslim edildiği açıkça belirtilmiyor.
Kartın bankaya gönderilmesini talep etmiştim, fakat Kuryenet sisteminde görünen teslimat bilgisinde bankanın adresi de yer almıyor. Teslim edildi yazmasına rağmen kartın nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın hangi açık adrese, hangi kişiye ve nasıl teslim edildiğinin detaylı olarak açıklanmasını, gerekiyorsa teslim tutanağı bilgilerinin paylaşılmasını ve kartımın bana güvenli şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar