Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Teslimatı Geri Götürüldü Acente Adresi Paylaşılmadı

profile
Yılmaz
07 Şubat 15:17
487

Ziraat Bankası banka kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Geçen cumartesi günü Kuryenet kuryesi adresime gelmiş ancak kartım bana teslim edilmeden geri götürülmüştür. Teslimat için o gün randevu almama rağmen bu randevu sisteme işlenmemiş ve kartım tarafıma ulaştırılmamıştır.

Gönderim şu anda Kuryenet Eskişehir Tepebaşı acentesinde görünmektedir; ancak bu acentenin açık ve net adres bilgisine hiçbir yerde ulaşamıyorum. Kartımı bizzat gidip acenteden teslim almak istiyorum fakat adresi bilmediğim için bu mümkün olmamaktadır. Ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için süreçle ilgili herhangi bir destek alamadım.

5000*******79 takip numaralı gönderime ait Ziraat Bankası banka kartımın, Eskişehir Tepebaşı acentesinin açık adres bilgisi tarafıma iletilerek şubeden teslim alabilmem veya tekrar adresime sorunsuz bir şekilde getirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Şubat 04:23

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım için Kuryenet’in sorgulama sitesinden takip yaptığımda, kartın 13 Şubat tarihinde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak kart şu anda benim elimde değil ve sorgulama ekranında kartın tam olarak hangi adrese veya kime teslim edildiği açıkça belirtilmiyor.

Kartın bankaya gönderilmesini talep etmiştim, fakat Kuryenet sisteminde görünen teslimat bilgisinde bankanın adresi de yer almıyor. Teslim edildi yazmasına rağmen kartın nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın hangi açık adrese, hangi kişiye ve nasıl teslim edildiğinin detaylı olarak açıklanmasını, gerekiyorsa teslim tutanağı bilgilerinin paylaşılmasını ve kartımın bana güvenli şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.

kuryenet-kart-teslimati-geri-goturuldu-acente-adresi-paylasilmadi-1.jpg
profile
1 Destek
09 Şubat 18:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

23 Şubat 10:58

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Burs Ödemesi Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2025 01:04
461

Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Ve Ulaşılamayan Kart Sorunu

profile
Muhammed
18 Kasım 2025 11:23
424
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri