to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatı Gecikti, İletişim Ve Adres Bilgilerine Ulaşamıyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 5000*****1605 takip numaralı kartım perşembe gününden beri Kuryenet’te bekliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Kartın bana şu an acil olarak lazım olmasına rağmen hiçbir hareket göremiyorum. Teslimat adresim Isparta Merkez olmasına rağmen kargo günlerdir elime ulaşmadı.
Kuryenet’in herhangi bir şube telefonu ya da açık bir iletişim kanalı olmadığı için kimseye ulaşamıyor, durumla ilgili bilgi alamıyorum. Şube adresi paylaşılmadığı için de gidip kendim teslim alma imkanım bulunmuyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılabilmesi için, Isparta’da bağlı olduğum Kuryenet şubesinin açık adres ve iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve istersem gidip şubeden teslim alabileceğim şekilde gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımın teslimatının 11.12.2025 tarihinden beri gecikmiş olmasına rağmen vaat edilen süre içinde hiçbir şekilde teslimat sağlanmadı. Kartım İsparta Merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet’i aradığımda sürekli olarak sadece “kargonuz en kısa sürede teslim edilecektir” şeklinde telesekretere aktarılıyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen de tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar üzerinden de ulaştığımda soruna somut bir çözüm sunulmadı, süreç hep aynı şekilde oyalama ile geçiştirildi.
Bu süreç nedeniyle artık hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet içindeyim. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de şikayette bulundum ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Kartımın İsparta Merkez’deki adresime acilen ve daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini, ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala iletişim sağlanmadı. Adres verseniz biz gidip alsak daha güzel olur.
Güncelleme. Tarafıma ulaşım hala sağlanmadı. Hiç yardımcı olmuyorsunuz. Isparta kutlubey acentenizin açık adresini talep ediyorum acilen.
Bir gün daha geçti hala iletişim sağlanmadı. İşini hakkıyla yapamayan bir firma.
Tarafıma ulaşım sağlanmasını talep ediyorum
Tarafıma hala dönüş yapılmadı. İnsanları mağdur eden bir firma
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Otomatik yanıt sistemi ile cevap vereceğinize kartları dağıtın. Bu ne biçim iş
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
