to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatı Gecikmesi İş Ödemelerini Aksatıyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ödeal şirket banka kartım 10 gündür tarafıma ulaştırılamıyor. Takip ekranında sürekli “kuryemiz acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi yer alıyor ancak herhangi bir hareket gözükmüyor ve kartım teslim edilmiyor.
Bu kartı işim için, şirket ödemelerimi yapmak üzere kullanmam gerekiyor ve teslim edilmemesi nedeniyle ödemelerim aksıyor, iş süreçlerim olumsuz etkileniyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyor, bilgi alamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
