to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet: İletişim Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunları
Kuryenet firması kadar bilgilendirme de zayıf bir firma görmedim. Ne sipariş durumu gösteriyor düzgünce, ne de muhatap alınıp aranmıyor, verilen iletişim numarası sadece göstermelik. İletişim numarası arandığın da, sadece telesekreter çıkıyor karşınıza, kopuk iletişim sunuyor size. Kargonuz veya postanız Allah a emanet bir şekil de gelecek diye bekliyorsunuz, iletişime geçen kurye bugün oraya gelmiyoruz gibi saçma sebepler sunuyor, hayatım da gördüğüm en iletişim eksikliği sunan firma desem yerdir. 2 gündür aynı yerin de seyir ediyor. Çok saçma ve yaptıkları işle inanı alakaları yok. Lütfen sizlere tavsiyemdir, kesinlikle tercih edilecek bir firma değil...
Gelişme
Kuryenet denilen, firma hala iletişime geçmedi, hala takip şemasına da güncelleme yapmadı. Hiçbir şekil de bakılmadı, incelenmedi bile belki. Çünkü Elle tutulur hiçbir gelişme olmadı. Müşteri aranmaması bu kadar saçma bir durum görmedim. Ben ne kadar sinir bozucu bir şey anlatamam. Bugün de iletişme geçilip teslimat sağlanmazsa inanın elim den gelen her ne varsa. Bu firma için yapacağım. İster medya kanalları, ister sosyal medya ağları olsun. Bir daha kimse böyle bir mağduriyet yaşanmaması için elim den geleni yapacağım.
Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz sizi /Acente yetkilimiz arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacaktır. Telefondan size ulaşılamaz ise takip numaranız ileterek dönüş ile sorunuz çözülecek tarafınıza şikayet var üzerinden dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz bugün sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
