to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmediği Halde Teslim Edilemedi Kaydı Açıldı
Soyadım değiştiği için Ziraat Bankası’ndan yeni Bankkart talep ettim ve kartımın teslimi için Kuryenet Kocaeli şubesine yönlendirildi. 17 Aralık'ta adrese geldiklerine dair sistemde not düşülmüş; ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir kurye geldi.
Daha sonra tarafıma “5000749***** takip numaralı kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşmemiştir, kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen kartım hâlâ bana ulaşmadı ve fiilen adrese gelinmediği halde gelinmiş gibi işlem yapılmış görünüyor.
Kuryenet’in bu durumu inceleyip gerçekte adrese gelinmeden “teslim yapılamadı” kaydı açılmasının nedenini açıklamasını ve kartımın en kısa sürede gerçekten adrese gelerek bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
