Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turhal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Adres Hatası Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

profile
Turhal
27 Mart 13:05
274

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ödeal kredi kartımın 4950360223204 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde “Adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir” şeklinde bir uyarı yer alıyor ancak adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve buna rağmen adres yanlış girilmiş görünüyor. Bulunduğum yerdeki Kuryenet acentesi ise dükkanı kapatıp gitmiş durumda.

24.03.2026 tarihinden bu yana kartım elime ulaşmadı. Kuryenet’e ve kartın bağlı olduğu Fibabanka’ya defalarca kez ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi.

Kartımın acilen doğru adresime ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

kredi-kartimin-teslim-edilmemesi-ve-adres-hatasi-nedeniyle-musteri-temsilcisine-ulasilamama-1.jpg
27 Mart 15:33 (Şikayetten 2 saat sonra)
Turhal
Turhal
30 Mart 10:56

Kartım nerede? Burada gayet güzel yazıyorsunuz ancak hala tarafımla iletişime geçilmedi. Kartım hala yok ortalarda. Maddi kaybım çok büyük sizi yüzünüzden. Sırf kartım gelmediği için şu an her çektiğim pos işleminden %3 komisyon ödüyorum. Bu konu mahkeme sürecine taşınacak bilginiz olsun.

31 Mart 17:20

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kaynaklı Kart Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Mağduriyeti

profile
23 Aralık 2025 17:38
576

Kuryenet Şubesiz Ve İletişimsiz Kredi Kartı Teslimatı Sorunu

profile
30 Ocak 12:05
3.813

Kuryenet Kart Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
24 Mart 19:02
284

Kredi Kartı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
13 Ocak 18:34
820
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Banka Kartım Şubede Bekliyor Ulaşamıyorum

profile
12 Kasım 2025 11:23
560
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri