Kredi Kartım Tanımadığım Kişiye Teslim Edildi Ve Güvenliğim Tehlikede

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla adrese teslim edilecekti. Ancak 16.02.2026 tarihinde saat 19:05’te kartım, benim hiçbir şekilde tanımadığım N**** H******** isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kredi kartı gibi son derece hassas ve güvenlik gerektiren bir evrakın, kimlik ya da kimlik doğrulaması yapılmadan, ailemden olmayan ve benim tanımadığım bir kişiye teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu durum hem güvenliğimi hem de kişisel bilgilerimi riske atan ciddi bir sorumsuzluk örneğidir. Kuryenet’in bu teslimatla ilgili kamera kayıtlarını ve teslim tutanağını inceleyerek olayın nasıl gerçekleştiğini açıklamasını, kartımın kimde olduğunun tespit edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli kontroller yapılmadan nasıl teslimat yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.