to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinden bu yana VakıfBank’tan çıkışı yapılan kredi kartım Kuryenet tarafından bana teslim edilmedi. VakıfBank ile görüştüğümde kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi veriliyor, ancak Kuryenet tarafında kartım görünmüyor.
Kuryenet’i aradığımda telesekretere bağlanıyorum ve sistem "kargonuz tarafımıza ulaşmamıştır" şeklinde bilgi veriyor; bunun dışında hiçbir muhatap bulamıyorum. Bir tarafta banka kartının Kuryenet’e teslim edildiğini söylerken, diğer tarafta Kuryenet kartın bana ait değilmiş gibi "bize ulaşmadı" diyor ve bu belirsizlik yüzünden mağdur oluyorum.
Bu ihmalin neden yaşandığının araştırılmasını, kartımın nerede olduğunun netleştirilmesini ve kartımın bana en kısa sürede güvenli bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
VakıfBank tarafından gönderilen kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 10 gündür bekliyorum, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde adresimin hatalı olduğu söyleniyor, fakat yıllardır aynı adreste ikamet ediyorum ve bugüne kadar başka hiçbir kargoda adresle ilgili bir sor...
11 gündür gönderilen VakıfBank kredi kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tarafıma herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı. Bu süreçte defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor veya...
VakıfBank kredi kartım, Kuryenet tarafından 22.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında kartım sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak günlerdir hiçbir şekilde adrese gelen ya da beni arayan bir kurye olmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya defalarca çalışmama rağmen...
VakıfBank kredi kartım 17 Kasım’dan bu yana Kuryenet’te görünmesine rağmen iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kayıp kart başvurusu sonrasında çıkarılan bu kartı acil olarak kullanmam gerektiği halde teslimat yapılmadığı için işlemlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Kuryenet’te...
VakıfBank’tan beklediğim kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın teslimatı için 5 iş günü boyunca beklememe rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan iletişim numaralarından müşteri hizmetlerine ba...
Yorumlar