Kredi Kartım Dağıtımda Gecikiyor Ve Kuryenet’te Sıkışmış

7 Temmuz’dan bu yana bankamın gönderdiği kredi kartını Kuryenet üzerinden bekliyorum. Takip numaram 5000*******40 olmasına rağmen sistemde kartım sürekli “acentede” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor.

Kuryenet tarafında doğrudan muhatap bulamıyorum, sadece acentede olduğu bilgisi veriliyor, detaylı bilgi veya çözüm sunulmuyor. Bankamla görüştüğümde ise kartın Kuryenet’te olduğu söyleniyor ve iki taraf arasında sıkışıp kalmış durumdayım.

Kredi kartımı günlük harcamalarım için kullanmam gerekiyor ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.