to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 10 Gün Boyunca Kuryenet Tarafından Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınmıyor
İş Bankası’ndan çıkan kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve 10’undan beri, yani yaklaşık 10 gündür 7265670083439 gönderi numaralı kartım tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre boyunca adresime herhangi bir kurye gelmedi, ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama almadım.
Kuryenet’e telefon, internet vb. Hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, firmayla iletişim kuramadığım için süreçle ilgili bilgi de alamıyorum. Kartımın ne durumda olduğu ve neden teslim edilmediği tamamen belirsiz.
Kartımı ne olursa olsun bir an önce teslim almak istiyorum. Geciken teslimatın acilen sağlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
