Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet'ten Cevap Almama

Halkbank’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak 23.06.2026 tarihinden bu yana kartım tarafıma ulaştırılmıyor. Sistemde her seferinde “ulaşılamadı” ya da “geldik, yerinde bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar girilerek kartın teslimi sürekli erteleniyor. Oysa belirtilen adreste sürekli bulunmamıza rağmen herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı.

Bu süreçte Kuryenet’i her gün aramamıza rağmen kimseye ulaşamadık, çağrılarımız sonuçsuz kaldı ve firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca yaptığım şikayet başvurularına da şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

İstanbul ili Sultanbeyli ilçesinde bulunan adresime ait bu gönderinin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede ve bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Geçen süre içerisinde yanlış bilgi girişleri ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.