Genç Bankkart Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Yok

Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart ATM kartımın gönderimiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 19.08.2026 tarihinde kargoya verilen ve 5200*******63 takip numarasıyla görünen kartım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip ekranında da kartımın uzun süredir acenteye sevk aşamasında göründüğünü fark ediyorum.

Adresim İzmir ili Menemen ilçesi Göktepe Mahallesi olarak kayıtlı olmasına rağmen, bugüne kadar ne bir teslimat girişimi ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme aldım. Sürecin hızlanması için gerekli yerleri aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.