Banka Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet İletişim Eksikliği

Kuryenet’le tarafıma gönderilen 5000*******83 numaralı banka kartı kargom 02.06.2026 tarihinden beri sistemde “acentede” olarak görünüyor, aradan günler geçmesine rağmen Adıyaman Merkez’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 11–12 gündür kargo çıkmış görünmesine rağmen hiçbir hareket yok.

Kuryenet ile görüşmek için bir muhatap bulamıyorum, yalnızca bot üzerinden yazışma imkanı var ve bu kanaldan da somut bir çözüm sunulmuyor. Ne arayan var ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ben 18 yaş altı olduğum için mobil bankacılık kullanamıyorum ve banka kartım elime ulaşmadığı için 11–12 gündür cebimde beş kuruş para olmadan kaldım. Günlük ihtiyaçlarımda ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte gerçekten rezil oldum.

Kartımın bir an önce Adıyaman Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.