Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet İletişimsiz

Uzun süredir beklediğim Akbank kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık 1 aydır kartımı bekliyorum, ne herhangi bir bilgilendirme alıyorum ne de adrese bir ziyaret yapılıyor. Buna rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi.

Akbank ve Kuryenet tarafından bana bir takip numarası verildi, ancak Kuryenet’e ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir “geldik-bulamadık”, arama ya da not bırakma gibi bir geri dönüş yapılmadan kartım beklemede görünüyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve teslimat sürecinin acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin devam etmesi durumunda konuyu resmi mercilere de taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim. İletişim için 0552*****24 numaralı telefondan tarafıma ulaşılmasını rica ederim.

11 Ağustos 15:12 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Cem
13 Ağustos 19:40

Buraya yazınca benim problemim çözüldü fakat ne gerek var doru düzgün insanların kartlarını dağıtsanız ya niye mağdur ediyorsunuz insanları illa buraya yazması mı gerek insanların bir de müşteri hizmetleriniz arandığında bir muhatap bulabilsin insanlar

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Cem
14 Ağustos 12:38

Bu müşteri hizmetleri adı altında verdiğiniz numara da bir band kaydı çıkıyor takip numaranı biliyorsan yaz diyor yazıyorsun adres bilgileri eksik gönderici ile temasa geçin deyip yüzüne kapanıyor telefon

Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmiyor Kuryenet Ulaşmıyor

Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 6220355942648 takip numaralı kartım ya...

Video Şikayetler

Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri