Akbank Kredi Kartı Kuryenet'ten Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

Akbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. 8 Ekim tarihinde Akbank’tan kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair SMS aldım ancak o tarihten bu yana herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Eskişehir Tepebaşı ilçesinde adrese teslim edilmesi gereken kartım için Kuryenet’in sistemini defalarca farklı günlerde aramama rağmen sadece takip numarasını girip “randevunuz oluşturulmuştur, en kısa zamanda teslim edilecektir” anonsunu duyuyorum, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve somut bir tarih verilmiyor. 6220408952174 numaralı gönderim hâlâ beklemede görünüyor.

Bu belirsizlik yüzünden kartı teslim almak için günlerdir evden çıkamıyor, adeta eve hapis kalıyorum. Hem Akbank kartımın bir an önce güvenli şekilde adresime teslim edilmesini hem de Kuryenet’in bu gereksiz ve açıklanmayan teslimat gecikmesi hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.