to read complaints and reviews, or file yours.Adresim Doğru Olmasına Rağmen Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
Öğrenciyim ve banka tarafından gönderilen genç banka kartım Kuryenet Denizli Çamlık acentesi tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 17.11.2025 tarihinde gönderi durumuna “adres yetersizliği” notu düşülmüş, ancak adresim tam ve güncel olmasına rağmen kartım getirilmiyor.
Gönderi takip numaram 5000*******88’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece robot sistemle karşılaşıyorum ve derdimi kimseye anlatamıyorum, bu yüzden herhangi bir çözüm üretilemiyor. Kartıma ulaşamadığım için öğrenci bursumu da alamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Adresimin yeterli olmasına rağmen kartımın bir an önce güncel adresime getirilerek teslim edilmesini ve bursumu kullanabilmem için bu sürecin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın o. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
