to read complaints and reviews, or file yours.Açık İş Yerinde Teslim Edilemedi Sorunu
Kuryenet ile 4950360266003 numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. İstanbul Üsküdar’daki iş yeri adresime 03.04.2026 tarihinde saat 17.55’te teslimat yapılmaya çalışılmış gibi görünüyor ancak sistemde “teslim edilemedi” bilgisi yer alıyor. Burası aktif olarak çalışan bir iş yeri ve belirtilen saatte kapalı olma ihtimali kesinlikle yok.
Gönderi bir kart ve benim için önemli. Adresim doğru ve mesai saatleri içinde sürekli açık olmasına rağmen, sanki adres kapalıymış gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Resmi tatil olmadığı bir günde, iş yeri açıkken “teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaşmam büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Kuryenet’ten beklentim, kartımın hiçbir gecikme olmadan, acil olarak ve tekrar bahane üretilmeden iş yeri adresime en kısa sürede teslim edilmesidir. Teslimat sürecinin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
